物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种商品流通的重要经济活动。现代物流是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、点到点的运输服务模式和先进的服务流程。其中运输是整个物流系统中一个极为重要的环节,在物流转移的各个环节中,货物的陆上运输是份额最大、成本最高、变数最多和风险极大的一个环节。
随着我国物流业的进一步发展,对于各种物流企业而言,提高其服务质量,提高客户服务满意度,做好运输跟踪管理工作就显得尤为重要。同时为客户提供实时查询信息服务,防止货损货差事故的发生都将为货物运输起到一定的保障作用。
如何对在途货物的运输过程进行安全管控和历史追溯,已经成为物流企业不断提高管理及服务水准,提升行业竞争力的迫切需要。因此在这样的行业背景下,现代物流企业必须采用最新的科学技术化管理手段,在原有的传统监管基础上提升到一个新的水平。